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Veja também a nossa Entrega e Devoluções página e Privacidade e Cookie Policy página.

Todos os bens devem ser pagos antes de a remessa nos deixa.

ACEITAR A entrega do seu pedido

Todas as remessas devem ser assinados por, a não ser que você já tenha dado o seu consentimento, no momento da sua encomenda, para o lote a ser deixado em algum lugar sem uma assinatura. Observe se o seu pacote é deixado em seu pedido, sem assinatura, você perde o seu direito de fazer qualquer reclamação com nós mesmos ou o correio em caso de perda ou dano.

É sua responsabilidade verificar a sua entrega por perdas ou danos.

Nós aceitamos retornos- Se um comprador muda de idéia sobre uma compra e nos pede para cancelar uma encomenda, podemos fazer isso e emitir um reembolso total, desde que a ordem ainda não foi despachado. Se um comprador pedidos para cancelar uma encomenda após as mercadorias foram despachadas ou entregue a eles, em seguida, o procedimento a seguir os retornos devem ser seguidas:

Devoluções

Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, você tem o direito de cancelar este contrato, se assim o desejar nos termos dos Regulamentos vendas à distância, desde que você exercer o seu direito não mais do que 3 dias úteis após o dia em que você recebe os produtos. Por favor entre em contato conosco dentro 3 dias para notificar-nos de retorno e da razão para isso.

Depois, basta devolver o item para nós em sua condição original e não abertos dentro de 14 dias do recebimento.

Os artigos retornados devem ser não utilizado e deve ser devolvido em sua embalagem original com toda a documentação em anexo. Nós emitiremos um reembolso total no recebimento, excluindo a taxa de entrega originais.

Alternativamente, se preferido, vamos trocar o item.

*Por favor, note

1. Produtos só serão aceitos para o retorno se forem enviados no prazo 14 dias da entrega, a não ser que tenham notificado o contrário

2. O item é de sua responsabilidade até que nos alcança. Portanto, para sua própria proteção, recomendamos que você enviar o pacote através de um serviço de entrega que garante-lhe o valor dos bens.

3. O custo de devolver o item para nós é de sua responsabilidade. Por favor, note que, com exceção dos itens defeituosos ou mercadorias danificadas em trânsito, não somos responsáveis ​​por porte de retorno.

Por favor, note:- Retornos não autorizadas devem ser eliminados após um período de 28 dias. Restituições para retornos autorizados serão processados ​​dentro 7 dias do recibo e será emitido através do método original de pagamento usado pelo cliente.

CANCELAMENTO DE UMA ORDEM

Nós não aceitamos cancelamentos e nosso procedimento de cancelamento depende de uma série de fatores:

• Se um cliente muda sua mente e nos pede para cancelar uma compra antes de ter despachado ele, podemos fazer isso e emitir um reembolso total, desde que a ordem ainda não foi recolhida pelo nosso correio.
• Se um comprador pedidos para cancelar uma encomenda após as mercadorias foram despachadas ou entregue a eles, então nosso procedimento retornos devem ser seguidas.
• Se um comprador se recusa a aceitar a entrega de nosso correio porque querem cancelar o pedido, ea parcela é posteriormente devolvido para nós pelo correio, então isso vai ser tratado como um retorno não autorizado.

Problemas de entrega

A Ordem não chegou. Se a sua remessa não chegou dentro do prazo de entrega previsto por favor entre em contato conosco e vamos ser felizes para acompanhar o item. Às vezes, por razões fora do nosso controle, entregas pode ser retardada. Faremos o nosso melhor para ajudar, se isso acontecer, mas não podemos ser responsabilizados por atrasos e nós não oferecemos compensação por atrasos nas entregas.

Perdeu remessa. Infelizmente, em raras ocasiões, as coisas podem correr faltando. Se uma parcela parece ter sido perdido no trânsito, entre em contato conosco e nós entraremos em contato com os nossos correios e corrigir o problema o mais rápido possível. Nós não será capaz de substituir ou re-enviar qualquer ordem até que este processo foi realizado, e isso pode levar até sete dias. Se um item é confirmado como perdido, então vamos oferecer um reembolso total ou substituição.

Remessa danificada. Se uma parcela chega claramente danificado / abriu, em seguida, o cliente deve recusar a entrega. Vamos substituir qualquer ordem danificado, sem nenhum custo para o comprador, mas somente se o artigo é devolvido para nós pelo correio.

Nosso objetivo é empacotar a fim de proteger contra danos em trânsito. No entanto, no caso improvável de a ordem é encontrada para ser danificado quando o pacote é aberto, então a política de devolução se aplica e que irá substituir qualquer ordem danificado, sem nenhum custo para o comprador ou oferecer um reembolso total, desde que a política de devoluções tem sido seguido. .

Não entrega. Se o cliente tiver esgotado todas as tentativas de entrega, ou não respondeu a um cartão de re - organizar uma entrega, em seguida, o item será devolvido para nós. Estamos cobrado por todos os retornos por isso, se um pedido é enviado de volta para nós, então nós entraremos em contato com o comprador re os custos de retorno:

Condições de Uso

Quando você coloca uma ordem com nós, será considerado que você leu, entendeu e concordou com os Termos & Condições, nosso Entrega e Devoluções Política e nossa Privacidade e Cookies Afirmação.

Se não estiver satisfeito com qualquer parte destes termos e condições, você deveria entre em contato conosco antes de colocar uma ordem.

Você pode fazer um pedido através do nosso site ou por telefone e ao fazê-lo, você está fazendo uma oferta para Beleaf na Natureza a comprar os produtos descritos em seu pedido com os termos descritos em seu pedido.

Quando você coloca uma ordem, vamos exigir o seu nome, endereço de email, detalhes de pagamento, de telefone e endereço detalhes. Esta informação é necessária, a fim de processar o seu pedido e informá-lo de aceitação de seu pedido. Um número de telefone de contato / endereço de e-mail é necessário para que possamos entrar em contato se houver um problema com seu pedido.

Depois de colocar uma ordem on-line, vamos confirmar que o seu pedido foi recebido, mas o nosso contrato para a venda de nossos produtos só existirá quando uma encomenda tenha sido aceite, processados ​​e enviados para você.

Por favor, note que não será capaz de cumprir todas as obrigações, como resultado das seguintes razões:

• Se o produto que você pediu está fora de estoque
• Nós somos incapazes de autorizar o seu pagamento
• Se há uma descrição do produto ou erro de preços
• Se os clientes não conseguem atender a critérios de ordem descritas nos Termos & Condições
• Se formos incapazes de entregar temporariamente devido às condições que estão além do nosso controle
• Beleaf na Natureza reserva-se o direito de rejeitar qualquer oferta de compra por você em qualquer ponto.

Deve haver um problema com seu pedido, entraremos em contato por telefone ou e-mail. Por favor, assegure-se de verificar todos os itens do recibo, como itens defeituosos ou danificados devem ser comunicados dentro 3 dias do recebimento da parcela.

Por favor, note que, enquanto nós faremos todos os esforços e cuidados razoáveis ​​para manter os detalhes do pedido e pagamento seguro, nós não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que possa sofrer se um terceiro adquire o acesso não autorizado a qualquer informação que você fornecer ao acessar ou encomendar a partir do Beleaf no site Nature.

Preço do produto & Descrições

Tomaremos todos os cuidados razoáveis ​​para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos que constam no site estão corretos. Embora nosso objetivo é manter o site o mais atualizado possível, as informações que aparecem neste site em um determinado momento pode nem sempre refletir o produto no exato momento em que você coloca uma ordem. As imagens mostradas em linha são apenas para fins ilustrativos e não se destinam a ser vinculativo. Todos os produtos podem ser ligeiramente diferentes em design e cor. As medições são aproximadas. O cabo de tração da luz não é fornecido.

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